Pet pitanja koja svaki direktor treba postaviti svom IT-u

Kao direktor ili vlasnik tvrtke ne morate znati kako rade poslužitelji. Ali morate znati koliko je vaše poslovanje izloženo kada nešto pođe po zlu. Najbolji način da to saznate je da postavite jednostavna pitanja — i pažljivo poslušate odgovore.

1. Kada smo posljednji put vratili podatke iz sigurnosne kopije?

Ne pitajte postoji li backup. Pitajte kada je zadnji put proveden stvarni oporavak i koliko je trajao. Ako odgovor glasi „nikad” ili „ne znam”, to je prvi zadatak.

2. Tko sve ima administratorski pristup?

Administratorski računi su ključevi cijele tvrtke. Dobar odgovor je kratak popis imena. Loš odgovor je „svi” ili „nisam siguran”.

3. Što radimo ako sutra ujutro ništa ne radi?

Postoji li zapisani postupak? Zna li se tko koga zove, što se prvo vraća i koliko bi to trajalo? Plan koji postoji samo u nečijoj glavi nije plan.

4. Koji su naši sustavi zastarjeli ili bez podrške?

Svaki sustav za koji proizvođač više ne izdaje sigurnosne zakrpe dugoročni je rizik. Zatražite popis i plan zamjene.

5. Što ako ti nisi dostupan?

Ovo pitanje nije nepovjerenje, nego dobra praksa. Ako cijeli IT ovisi o jednoj osobi ili jednom dobavljaču, tvrtka je ranjiva bez obzira na to koliko je ta osoba dobra.

Što s odgovorima?

Cilj nije nikoga uhvatiti u pogrešci, nego zajedno dobiti jasnu sliku. Ako na više pitanja nema jasnog odgovora, to je dobar trenutak za neovisan pregled stanja.